2020.05.03 TVBS專訪 柯文哲 黃珊珊 專訪逐字稿-3
26:56-32:16
主：
所以暸解資源的有限性，尊重專業，還有在輕重緩急上的分辨，這個在防疫上面才不會自己製造焦慮。
台北市有一個是我們在這次製作這一集的時候，我們才確切了解，原來臺北市做了這麼多的前瞻性的部署，就是我們現在在繼續講的防禦裡面，就是隔離確診者或者自主管理者
副市長，我們現在的房數，飯店或旅館可以提供出來的做隔離的有超過1000間嗎？
黃：
昨天為止大概18間的飯店，大概1200多間的房間做防疫旅館，也就是居家檢疫、居家隔離的人，他是被匡列的，他在家裡可能會跟家人交叉感染，所以我們就鼓勵大家去住旅館，這旅館是經過台北市政府跟聯醫的醫療醫護人員，全部檢查過，所有的ＳＯＰ符合我們的，我們給他認證，然後才開始幫他轉介。
目前為止，大概從以前到現在，從二月份開始，其實已經有大概上千人已經住過了。
主：
所以你們是在行政經驗上遇到民眾的困難，然後你發現這個困難，其實越來越不是單一個案的時候，就是剛你講的ＳＯＰ狂的市長。他是希望說，我們的行政經驗能夠變成一個標準法則。而不要就是想到哪做到哪裡？
黃：
因為我在做這件事情的時候，沒有ＳＯＰ，是我們自己慢慢建立的。
柯：
我要跟主持人講，政治要落實在人民生活的每一天，＃我們是一個解決問題的政府，我每次都說拜託你不要發明問題，我們不需要發現問題了，我們不需要製造問題的人，我們需要解決問題的人。
這故事怎麼來了你知道？一開始不是說防疫嗎？有些國家禁入境，可是那時候還...在2月的時候
主：還有國際旅客。
柯：
我們台灣是ＩＣＴ大國，我們隨時很多那種專業人員要進來交流，那進來，比方說工程師要進來，他從那個...他一進來要被檢疫，他在台灣本來就沒有房子，他就住旅館，可是他有填，他入境的時候他有填他要住哪裡，然後他去旅社住的時候，他也沒跟他講說是從疫區來，然後那個...
主：好，假設義大利或者是...
柯：
然後那個里幹事就接到通知說，你的里裡面有幾個人是要居家檢疫的，然後里幹事就跑到旅館去找那些人，那旅館的老闆就發現...
主：里幹事也很負責耶。
柯：
那旅館的老闆說，蛤～是來自疫區的喔！還在我的buffet吃飯喔？就把他趕出去，他就流落馬路，就變成人球，然後我們的觀傳局就每天在說，我被你們台灣的旅館趕出來了，現在怎麼辦？到底要住哪裡？
後來就照實講，一定要去拜託人家收嘛，一開始是拜託人家收，他說我給你拜託可以，可是你能不能告訴我，這個要怎麼照顧？
所以我們要成立中央教導團，要把那個醫院感染（科）的護士組織起來，要把飯店的員工找來，來，口罩怎麼戴？隔離衣怎麼穿？垃圾怎麼收？那個餐要怎麼送？然後這個是送餐區，這個是什麼垃圾區，這個要教要訓練的，所以你看我們要成立那個，＃把聯合醫院的護理師組織起來叫中央教導團，然後去每個醫院個旅館去教，然後大在過程當中就，我是ＳＯＰ狂嘛對不對？每一個動作就開始寫ＳＯＰ，等到你第一個旅館完成的時候，ＳＯＰ就出來了，第二個旅館要進來就說拿去參考。所以這是教材，中央教導團就有教材，被訓練的也有教材，那這速度就快。
主：那這是可以apply到全國啊。
柯：後來全國就用了。
黃：這個已經早就公佈了
主：這一本幾頁？
黃：大概有90幾頁
主：哇嗚
黃：
市長比較重要的是，他現在已經把這個＃我們已經做好英文的翻譯，下個禮拜，我們會公告到我們全部的姊妹市，然後也會讓其他國家的有需要的部分，他其實可以看到我們的英文版本。
這個觀傳局大概有十幾個同仁是每天沒日沒夜的在做這件事，為什麼？因為第一今天很多人球到處去拜託人家，第二個是每一個旅館是每一個房間去檢查。然後，如果...比如說像他們所有的作業，你可以看到包括他們的穿戴、要戴什麼東西
主：然後你們還拍了照片，標準的...
黃：
標準的，然後我們要有哪些設備？最重要的其實是還有備品，各位看到我們要給這個房間放哪些東西？那些東西要放在哪裡？然後非常細，包括餐怎麼送怎麼收？垃圾怎麼收？這些其實都是非常非常嚴謹，因為不能接觸到。
主：
對，因為你只有很細才不會讓這個旅館面有任何一個人，他...
黃：
他們的員工才會同意，他們員工要全體同意，我們才會列入臺北市各防疫旅館，我們才會幫他轉介，需要居家檢疫的旅客。
柯：
我們這個還有單一的電話，就是說他..如果你打1922，它會把你轉到那個單一的那個控制台吧，會跟你分配旅館，你喜歡多少錢的？住在哪一個區域？好，我們找一家給你。有中央的那個，叫什麼？配送台一樣，然後我把它翻譯成英文，放在網站上面，＃給所有全世界用。
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